При подключении функции оплаты картой туристы могут самостоятельно оплатить тур на вашем сайте. При поступлении оплаченной заявки вы будете уведомлены по электронной почте, также вам будет направлено SMS оповещение. Все оплаченные заявки доступны для вас в личном кабинете в отдельном разделе, в котором вы можете управлять платежами, создавать ссылки на доплату по туру, формировать договор/лист бронирования, осуществлять возврат.
Управление платежами
Создание ссылки на доплату
Возврат
Управление платежами
Для управления платежами в личном кабинете pro.tourvisor.ru выберите раздел "Заявки":
В данном разделе будет отображаться список всех оплаченных заявок от туристов.
Заявка, отмеченная зеленым цветом, означает, что тур оплачен туристом полностью и имеет статус успешного списания денежных средств менеджером;
желтым цветом - была сделана предоплата, заявка оплачена частично или заявка оплачена полностью, но требуется подтверждение платежа менеджером (статус блокировки денежных средств);
красным цветом - турист заявку не оплатил (оповещения по таким заявкам не приходят).
При подключенной функции блокировки денежных средств на карте клиента ("холдирование"), вы можете подтвердить платеж или сделать отмену. Для этого нажмите на заявку, после чего откроется детальная информация по заявке, далее выберите вкладку "платежи". Выберите одно из действий:
"подтвердить" - денежные средства спишутся с карты клиента и поступят на Ваш расчетный счет;
"отменить" - отмена оплаты, сумма будет разблокирована на карте клиента.
Создание ссылки на доплату
Если на вашем сайте настроена возможность частичной оплаты тура (функция предоплаты), то при поступлении предоплаты по туру вы можете создать счет на доплату на оставшуюся сумму и отправить туристу. Для этого в заявке кликнете на кнопку "Добавить платеж":
В открывшемся окне вся информация по заявке подгрузится автоматически. В сумме счета будет указана оставшаяся по заявке сумма к оплате. При необходимости вы сможете отредактировать сумму вручную в окне "сумма платежа".
Если вы хотите отправить туристу ссылку на оплату, то это возможно только при двух способах оплаты: оплата на сайте и банковский перевод. Нажмите кнопку "Сохранить".
Сформируется новый счет. Нажмите на кнопку "Ссылка на оплату" (при оплате на сайте) или "Счет на оплату" (при банковском переводе), скопируйте полученную ссылку и отправьте туристу любым удобным способом. 
Не забудьте подтвердить платеж и заявка изменит статус на полностью оплаченную.
Возврат
Если по каким-либо причинам турист отказался от оплаченного тура и ему необходимо сделать возврат денежных средств, вы можете оформить его через личный кабинет pro.tourvisor.ru. Нажмите на "Сделать возврат", автоматически будет выбран раздел «Расход». В открывшемся окне внесите нужную сумму и сохраните изменения.
Помимо оплаты тура на сайте, вы можете создать заявку и сформировать ссылку на оплату вручную. Подробнее о создании новой заявке читайте в разделе Создание новой заявки.