Вы можете настроить интеграцию с CRM системой U-ON. После этого появится возможность экспортировать обычные и онлайн заявки в эту CRM систему, а также использовать наш поиск внутри системы U-ON.
1. Настройка интеграции
В личном кабинете Tourvisor зайдите в настройки в выберите раздел "Интеграции". https://pro.tourvisor.ru/configuration?tab=integration
В поле "Выберите CRM" укажите U-ON, далее введите адрес доменного имени, на котором работает ваша CRM.
Скопируйте API ключ.
Перейдите в CRM "U-ON", откройте раздел "Интеграции", выберите раздел "Поиск туров и услуг", далее выберите "Tourvisor"
Вставьте скопированный API-ключ в специальное поле, нажмите на галочку "Автоипморт", при необходимости выберите, какие заявки в какой раздел экспортировать.
2. Поиск Tourvisor внутри системы U-ON
После настройки интеграции Вы можете использовать наш поиск внутри системы U-ON.
В Вашем аккаунте U-ON в главном меню выберите "Настройки" → "Доп. настройки" → "Поиск туров в обращениях".
Слева в выпадающем списке выберите "Поиск Tourvisor" и нажмите "Сохранить".
3. Экспорт заявок
После настройки интеграции в личном кабинете Tourvisor для обычных и онлайн заявок появится дополнительная ссылка "Экспорт в CRM":
При нажатии на эту ссылку заявка будет выгружена в U-ON (это займет несколько секунд), после чего ссылка поменяется на "Открыть в CRM", при нажатии на которую откроется вновь созданная заявка в системе U-ON.
Обратите внимание, что данная интеграция рассчитана на экспорт заявок на конкретный тур. Заявки из целевой страницы, кнопки подбора тура и т.п. не экспортируются, т.к. в них не выбран конкретный тур.
Также есть возможность экспорта данных не из личного кабинета, а из карточки тура.
Для этого откройте любой тур в системе Tourvisor PRO
Нажмите "Продолжить" и в открывшихся функциях для турагентства выберите "Экспорт в СRM". Через несколько секунд ссылка сменится на "Открыть в CRM", по ней Вы можете быстро перейти в новую заявку в системе U-ON:
Также кнопка "Экспорт в CRM" доступна для онлайн оплаты. Для этого в функциях турагентства выберите "Создать договор":
И выберите "Экспорт в CRM":
4. Настройка менеджеров
Если у Вас несколько менеджеров, то дополнительно Вы можете произвести "связку" менеджеров в нашей системе и в U-ON. После этого при экспорте заявок в U-ON будет автоматически присваиваться нужный менеджер.
В системе U-ON зайдите в "Настройки" → "Сотрудники".
В списке сотрудников слева от нужного сотрудника будет его идентификатор (цифра) - скопируйте его:
Вернитесь в кабинет Tourvisor, в раздел "Интеграция с CRM" (см. выше) и нажмите на ссылку "Настройка пользователей для экспорта в CRM"
В открывшемся окне для каждого менеджера укажите его ID в CRM U-ON
