Подготовка и настройка бота в Максе
Добавление кнопки быстрой связи с менеджером
Подготовка к созданию бота в Максе
На текущий момент создание Max бота доступно только для юридических лиц и ИП, которые являются резидентами РФ. Для создания бота необходимо зарегистрировать бизнес-аккаунт на платформе «Макс для партнеров» и пройти верификацию. Подробнее о верификации
Для одной организации доступно создание 5 ботов.
Создать бот можно только через платформу «Макс для партнеров».
- После подтверждения организации в кабинете открывается доступ к сервисам. Перейдите в раздел «Создать бота» и заполните обязательные поля.
- Вам предложат придумать имя бота. Укажите любое название — его будут видеть пользователи в качестве имени бота. Название может быть не уникальным. Вы сможете изменить его в любой момент.
- Для создания бота необходим никнейм, вы не можете его выбрать. Сервис автоматически генерирует его по шаблону id1234567890_bot, где 1234567890 — ваш ИНН. Изменить сгенерированный никнейм нельзя.
- Аватар (фото профиля) — загружается в виде логотипа при создании бота.
- Добавьте описание бота. Необходимо коротко и ясно рассказать, для чего создан бот и какие задачи он помогает решать. Все это указывается при создании бота в поле Описание.
- После успешной проверки чат-бота в разделе Чат-боты → Интеграция → Получить токен появится токен — уникальный идентификатор бота. Его нужно будет сохранить, позже он понадобится.
Токен — это прямой доступ к боту. Не рекомендуем хранить его в открытых источниках или передавать посторонним, они смогут завладеть ботом и управлять им от вашего имени.
Необходимо скопировать токен (Пример: AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw).
В личном кабинете Tourvisor PRO зайдите в раздел Боты в мессенджерах, вставьте скопированный токен в поле «токен авторизации бота Макс» и нажмите на кнопку «Подключить». Если ранее подключали другого бота, то будет кнопка «Переподключить».
Ниже появится ссылка на бота, перейдите по ней, чтобы запустить созданного бота. В дальнейшем используйте эту ссылку для размещения на своем сайте, визитках, онлайн справочниках, в переписке с клиентами.
Добавление кнопки быстрой связи с менеджером
Вы можете добавить кнопку быстрой связи с вашим менеджером. Нажимая на нее, турист будет попадать в личную переписку с менеджером, чей контакт указан для кнопки. Можно добавить только один контакт.
В Личном кабинете зайдите в раздел «Боты в мессенджерах» и в блоке «Расширенные настройки» добавьте ссылку из Макса ответственного менеджера.
