Для того, чтобы у вашего агентства появился актуальный рейтинг на основе отзывов, вам необходимо в настройках офиса вставить код виджета с отзывами от сервиса "Яндекс Карты"

Найдите свой офис на "Яндекс Картах", нажмите на меню карты и выберите пункт "Поделиться":

 

Скопируйте код виджета с отзывами, для этого нажмите на эту иконку:

 

Далее откройте настройки вашего офиса в кабинете Tourvisor PRO

https://pro.tourvisor.ru/configuration?tab=offices

В пункте "Рейтинг агентства" нажмите на кнопку "Вставить из буфера", а затем нажмите "Проверить", после этого система автоматически загрузит рейтинг и будет его своевременно обновлять.