Поиск тура
Важно!!! Функция доступна только при наличии у вашего агентства сайта с установленным модулем поиска.
Ваш турист может подбирать себе туры непосредственно в вашем боте. Для этого в Меню бота необходимо нажать кнопку Найти тур и ответить на всплывающие вопросы от бота: город отправления, страна назначения, состав туристов, звездность, питание, продолжительность и даты отправления.
На финальном этапе вашему туристу будет предложено указать свой номер телефона для того, чтобы ваш менеджер мог подготовить индивидуальное предложение и проконсультировать туриста. В ответ на указанный телефон, турист получит ссылку, которая приведет его к вам на сайт с готовыми результатами поиска по его запросу.
Важно! Вам в это время поступит Обращение в ЛК, где вы будете видеть поисковый запрос и контакт туриста, по которому вы можете связаться для дальнейшей консультации по подбору тура.
Важно! Вы можете отключить запрос номера телефона туриста и сразу, минуя этот шаг, бот направит ссылку на результаты поиска. В этом случае, обращение вы не получите. Настроить этот пункт вы можете в разделе Telegram бот в вашем Личном кабинете https://pro.tourvisor.ru/telegram-bot.
Важно! Перед тем, как запрашивать телефон в боте, вы можете добавить пункт с политикой обработки персональных данных и согласие на их обработку. Инструкция по ссылке.
Подписка на горящие туры
Ваши клиенты могут подписаться на получение горящих предложений в боте. Для этого в Меню необходимо выбрать соответствующий пункт и ответить на вопросы бота: город вылета, страна назначения и минимальная звездность отеля. Подтвердить подписку.
Если в системе появляться тур, отвечающий заданным параметрам, ваш турист получит предложение в бота:
Турист может сделать несколько одновременных подписок в боте, например, из Москвы в Египет, из Москвы в Турцию и из Москвы в ОАЭ. И отслеживать выгодную цену по любому из этих направлений.
Турист может отписаться от рассылки в любой момент. Для этого в Меню бота необходимо кликнуть Мои подписки и отменить ненужную или все.
Также ваш турист может подписаться на получение Горящих предложений в бот на вашем сайте в модуле "Подписаться на бота", если таковой установлен.
Или менеджер агентства сам может подписать своего туриста из Личного кабинета в разделе Лента горящих туров.
Рассылки в Telegram бота
Вы можете сами создавать рассылки различных предложений, которые будут интересны той или иной категории туристов. Для этого в главном меню Личного кабинета выберите раздел Telegram бот. Далее на странице выберите вкладку Рассылки.
На первом этапе зафиксируйте, кому вы хотите отправить сообщение: всем подписчикам вашего бота вне зависимости от их интересов или конкретной категории:
Справа вы увидите информацию, сколько контактов попадают по заданным параметрам, то есть сколько человек у вас подписаны на ОАЭ из Екатеринбурга в отель минимум 3 звезды.
Далее поэтапно заполните все предложенные графы. Ссылку вы можете добавить на подборку туров, на страницу своего сайта, социальную сеть.
Отправьте рассылку сначала себе (важно, чтобы ваше имя было внесено в ЛК), чтобы посмотреть как будет выглядеть рассылка. Сохраните и отправьте позже. Или запустите рассылку сразу.
На странице с рассылками у вас появится ваша рассылка с датой создания и отправки (или пустой ячейкой, если вы решили сразу ее не отправлять), а также с возможностью ее продублировать или удалить.
Ваши туристы получат сообщение в боте:
Количество рассылок не ограничено.
Следить за ценой
Важно! Функция доступна только при наличии у вашего агентства сайта с установленным модулем поиска.
Пользователь вашего сайта может добавить тур (сердечко у тура) или целый поиск по стране/курорту (Следить за ценой) в Избранное.
И далее из Избранного подписаться на Изменение цены. В случае роста или снижения цены на избранные туры, пользователь будет получать уведомления.
Уведомления будут поступать в бота.
В любой момент турист может отписаться от рассылки, зайдя в Избранное и деактивировав там подписку.