«Сообщить об ошибке» – функция модуля «Поиск туров», которая позволяет оперативно отправлять информацию о различных неточностях и несоответствиях в результатах  поиска.

С помощью неё Вы можете отправить сообщение об ошибке в туре, описании отеля или об отсутствии в результатах поиска предложений от того или иного туроператора, указав лишь краткое описание проблемы. А все параметры поиска система отправит автоматически.

Т.е. теперь не нужно делать скришоты, сохранять ссылки и писать письма с пояснениями.



Существует 3 варианта отправки сообщения:

Ошибка в результатах поиска.

Находится данная кнопка в панели инструментов над результатами поиска.

Нажмите кнопку «Копировать ссылку на поиск».

Откроется дополнительное окно, в котором расположена кнопка «Сообщить об ошибке».

Ошибка в результатах поиска по конкретному отелю.

В том случае, если проблема в результатах только по одному отелю, то есть возможность отправить сообщение со ссылкой на конкретный отель.

Ниже откроется окно, в котором находится кнопка «Сообщить об ошибке».

Ошибка в конкретном туре.

Для отправки такого сообщения перейдите в карточку тура.

Кнопка «Сообщить об ошибке» расположена вверху на панели инструментов карточки тура.

Все сообщения, полученные по средствам данной функции, обязательно обрабатываются и получают ответ, если указана контактная информация отправителя.