Корзина туров — полезный сервис, при помощи которого вы можете формировать подборки туров для ваших туристов и затем отправлять их по электронной почте / SMS, распечатывать, делиться ссылкой на подборку (в т.ч. в соц.сетях) и многое другое. Этот сервис является бесплатным приложением к нашему поиску и, если вы еще не использовали его ранее, мы очень рекомендуем вам попробовать!
Отправка подборки туров на e-mail
Отправка подборки туров по SMS
Ссылка на корзину, публикация в соц.сетях
Индивидуальная скидка для корзины
Редактирование информации о туре
Добавление данных туриста / создание обращения
Добавление туров в корзину
Для того, чтобы добавить тур в корзину, просто кликните на иконку корзины рядом с ценой в результатах поиска.
Выбранный тур будет добавлен в корзину и в нижнем углу экрана появится значок корзины с отображением количества добавленных туров — кликните на него, чтобы перейти в корзину:
Если у вас нет иконки корзины в результатах поиска, вы можете включить корзину в личном кабинете (пункт «Корзина туров»):
https://cabinet.tourvisor.ru/settings/account
Отправка подборки туров на электронную почту клиента
Вы можете отправить сформированную подборку (корзину) на электронную почту. Для этого вы должны войти на свой сайт как менеджер (см. настройка входа для менеджеров), после этого в корзине туров появятся дополнительные функции для менеджеров:
Откроется форма отправки письма, в ней вы можете указать e-mail, на который нужно отправить письмо, тему письма, текст письма (вводная часть, будет указана до начала подборки туров), подпись (завершение письма, будет указана после подборки туров). Затем нажмите кнопку «Отправить». Сверху от кнопки «Отправить» вы можете отметить опцию «Отправить копию себе» — в этом случае копия письма будет отправлена на ваш e-mail (полезно для контроля понять, в каком виде письмо получил клиент).
В личном кабинете (см. настройка менеджеров) вы можете также настроить параметры отправки по умолчанию — например, вы можете настроить начало письма и вашу подпись, которые будут всегда автоматически подставляться при отправке подборки (плюс вы сможете их отредактировать непосредственно перед отправкой). Это очень удобно — фактически вам нужно только добавить туры в корзину, нажать «Отправить по почте» и указать адрес клиента и туристу будет отправлено по электронной почте письмо с красочной подборкой туров и всеми вашими данными.
Отправка подборки туров по SMS
Вы можете отправить подборку туров на телефон туриста в виде SMS сообщения. Для этого нажмите «Отправить SMS», укажите телефон туриста и при необходимости отредактируйте текст SMS сообщения:
Обратите внимание, что в тексте SMS будет указана ссылка на подборку, турист может кликнуть на эту ссылку прямо из SMS сообщения и на его смартфоне откроется специально адаптированная мобильная версия корзины, в которой он сможет удобно посмотреть подборку и отправить вам заявку на конкретный тур.
Компания Tourvisor предоставляет для каждого аккаунта (сайта) бесплатно 30 SMS сообщений в месяц (это количество может быть изменено в будущем). Если вы исчерпали бесплатный лимит, но хотите отправлять еще SMS, вы можете приобрести дополнительные пакеты SMS.
Проверить остаток бесплатных / платных SMS, а также приобрести дополнительные пакеты SMS вы можете в личном кабинете, в разделе Настройка корзины туров.
Также обратите внимание, что в одном SMS может быть максимум 70 символов. Вы можете отправить и большее количество символов, в этом случае система «разобьет» текст на несколько SMS (клиент при этом получит одно большое SMS). Счетчик количества символов, а также сколько SMS будет отправлено и сколько SMS у вас осталось, находится сразу под окошком редактирования SMS сообщения:
Ссылка на корзину туров, публикация в соц.сетях
Вы можете скопировать ссылку на корзину туров и отправить ее туристу любым способом, а также опубликовать в соц.сетях или отправить в мессенджер туристу. При переходе по ссылке сразу же откроется корзина с вашей подборкой туров на Вашем сайте и турист сможет ее изучить в удобном виде и при желании сразу же отправить заявку на интересующий его тур.
Вы можете либо получить прямую ссылку на корзину, либо сразу же опубликовать ссылку на корзину в соц.сетях — все эти возможности доступны в блоке «Поделиться»:
Также обратите внимание, что при отправке вашей подборки туров туристу вы можете выбрать один из трех вариантов отправки ссылки и текста.
Нажмите пункт "Ссылка и текст":
Далее выберите наиболее удобный вариант - поделиться в виде ссылки, ссылки с текстом или ссылки с текстом с использованием иконок.
Далее нажмите кнопку "Скопировать" и поделитесь ссылкой с туристом.
Печать корзины
Вы можете распечатать подборку туров из корзины. Для этого нажмите кнопку «Печать» в блоке функций для менеджеров.
Также вы можете добавить свой логотип и дополнительную информацию в шапку (например, контакты вашей компании). Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Настройка корзины туров», нижний блок «Настройка печати»:
https://cabinet.tourvisor.ru/settings/cart
Печать для витрины
Эта уникальная функция позволяет из туров в корзине сформировать распечатку крупного формата для размещения на витрине / стойке / доске объявлений и т.п. Для формирования витрины в блоке функций для менеджеров выберите дополнительные инструменты, нажав на кнопку в левом верхнем углу панели.
Раскроется дополнительный блок функций, где будет «Витрина туров»:
При нажатии откроется дополнительное окно, где вы сможете выбрать опции формирования витрины:
При нажатии:
- на принтер — сразу же можно распечатать витрину
- на экран — содержимое витрины будет выведено на экран, затем вы можете скопировать его и, например, вставить в Word, где сможете отредактировать так, как вам нужно.
Опция «показывать название отеля» добавляет название отеля в распечатку.
Индивидуальная скидка / наценка для корзины
Вы можете добавить индивидуальную скидку или наценку для конкретной корзины (например, если вы делаете подборку для постоянного клиента, которому хотите дать дополнительную скидку). Для этого нажмите кнопку дополнительных функций (в левом верхнем углу) и в открывшемся списке выберите «Добавить скидку».
В открывшемся окне укажите размер скидки в процентах.
Вы можете указать любое число — положительное = скидка (например 5 — это скидка 5%), отрицательное — наценка (например, -3 = наценка 3%). Также можно указать дробное число через точку (например, 1.5 = скидка 1.5%).
После нажатия на кнопку «Сохранить» цены будут автоматически пересчитаны. В дальнейшем все операции с корзиной (отправка по почте, отправка ссылки, печать и т.п.) будут учитывать цены именно с той скидкой / наценкой, которую вы задали.
Сохранение / загрузка корзины
Для удобства работы с несколькими клиентами корзины можно сохранять и загружать. После того, как вы отправили сформированную корзину туров туристу, просто нажмите на кнопку «Новая подборка»:
и «начать новую подборку».
Ваша подборка будет автоматически сохранена, и вы сможете приступить к созданию новой подборки.
Чтобы загрузить ранее созданные подборки, кликните по значку дополнительных функций в панели инструментов менеджера (левый верхний угол) и выберите «Мои подборки». Откроются все ранее созданные подборки туров, в которые вы сможете вносить корректировки.
Редактирование информации о туре
Инструменты корзины туров позволяют менеджеру сделать следующие дополнительные действия:
– Вы можете добавить абсолютно любой комментарий к отелю. Например, вы посещали данный отель лично в рамках рекламного тура и хотели бы подчеркнуть достоинства или недостатки отеля. Для этого добавьте комментарий, и при просмотре корзины туров турист сможет увидеть помимо краткого описания отеля ваши личные комментарии.
– Если нужно изменить стоимость тура (добавить какие-либо доплаты в цену тура или же сделать индивидуальную скидку), вы можете скорректировать цену прямо в корзине туров. Для этого просто отредактируйте цену в окне отображения стоимости:
– Обратите внимание, если произойдет изменение стоимости тура у туроператора, то данные изменения будут автоматически отображены в подборке. Старая цена будет перечеркнута, ниже отобразится актуальная стоимость. Если цена была скорректирована вручную (см. пункт выше), в этом случае автоматическое обновление цены применено не будет. Будет отображаться та стоимость, которую вы указали.
– Также вы можете выделить для туриста определенные отели, нажав на иконку рядом с ценой:
– Проверить актуальность тура возможно прямо из Корзины туров. Для этого нажмите на значок «Стрелка» (рядом с логотипом оператора) и система откроет данный тур в системе туроператора.
– Также вы можете видеть, какой из отелей вашей подборки заинтересовал туриста. У каждого отеля в подборке будет отображаться количество просмотров. Это означает, что турист перешел в карточку тура, нажав кнопку «подробнее», для более детального ознакомления с информацией по туру на вашем сайте.
Добавление данных туриста / создание обращения
Для удобства работы с корзиной туров вы можете добавлять данные туриста. Для этого кликните кнопку «Добавить данные туриста», после чего откроется окно, где вы сможете добавить ФИО, телефон, e-mail туриста, также при необходимости оставить ваш комментарий к подборке. После добавления данных сохраните изменения.
После добавления данных туриста вы без труда сможете ориентироваться в общем списке подборок и знать, какая именно подборка была отправлена тому или иному туристу. Также будет отображаться информация об отправке подборки туристу:
В дальнейшем при необходимости вы всегда сможете поменять данные туриста, нажав на кнопку «Изменить»:
Также при работе с корзиной туров на вашем сайте вы можете создать обращение в «Лид менеджере» — системе для работы с обращениями туристов. Для этого кликните на кнопку «Обращение», и заполните всю необходимую информацию (данные туриста, контактная информация и др.).
Если вы заполнили данные клиента в корзине туров, то обращение в «Лид менеджере» будет создано автоматически.