Вы можете настроить интеграцию с CRM системой U-ON. После этого появится возможность экспортировать обычные и онлайн заявки в эту CRM систему, а также использовать наш поиск внутри системы U-ON.

 

1. Настройка интеграции

 

Войдите в Ваш аккаунт U-ON.

В главном меню выберите "Настройки" → "Интеграции" → "API / WebHooks"

В данном разделе нужно скопировать Ваш API-ключ:

 

Затем зайдите в личный кабинет TourVisor, раздел "Настройка аккаунта".

Внизу нажмите "Расширенные настройки", в нижнем разделе "Экспорт в CRM" выберите "U-ON",

вставьте API-ключ, который Вы скопировали из U-ON.

В пункте "Доменное имя Вашей CRM" укажите адрес, по которому Вы входите в свой аккаунт U-ON.

Не забудьте нажать кнопку "Сохранить".

 

2. Поиск TourVisor внутри системы U-ON

 

После настройки интеграции Вы можете использовать наш поиск внутри системы U-ON.

В Вашем аккаунте U-ON в главном меню выберите "Настройки" → "Доп.настройки" → "Поиск туров в обращениях".

Слева в выпадающем списке выберите "Поиск Tourvisor" и нажмите "Сохранить".

 

3. Экспорт заявок

 

После настройки интеграции в личном кабинете TourVisor для обычных и онлайн заявок появится дополнительная ссылка "Экспорт в CRM":

При нажатии на эту ссылку заявка будет выгружена в U-ON (это займет несколько секунд), после чего ссылка поменяется на "Открыть в CRM", при нажатии на которую откроется вновь созданная заявка в системе U-ON.

Обратите внимание, что данная интеграция рассчитана на экспорт заявок на конкретный тур. Заявки из целевой страницы, кнопки подбора тура и т.п. не экспортируются, т.к. в них не выбран конкретный тур.

 

Также есть возможность экспорта данных не из личного кабинета, а из карточки тура.

Для этого откройте любой тур в нашей системе (Вы должны войти на сайт как менеджер).

На вкладке "Запрос" нажмите "Экспорт в CRM". Через несколько секунд ссылка сменится на "Открыть в CRM", по ней Вы можете быстро перейти в новую заявку в системе U-ON:

Также кнопка "Экспорт в CRM" доступна для онлайн оплаты (вкладка "Купить").

 

4. Настройка менеджеров

 

Если у Вас несколько менеджеров, то дополнительно Вы можете произвести "связку" менеджеров в нашей системе и в U-ON. После этого при экспорте заявок в U-ON будет автоматически присваиваться нужный менеджер.

В системе U-ON зайдите в "Настройки" → "Сотрудники".

В списке сотрудников слева от нужного сотрудника будет его идентификатор (цифра) - скопируйте его:

Затем в личном кабинете TourVisor откройте раздел "Настройка пользователей", нажмите на нужного пользователя (менеджера), откроется окошко настроек пользователя.

В нижней части формы расположен раздел "Настройка интеграции с CRM", вставьте в поле "ID менеджера в CRM" идентификатор, который Вы скопировали из U-ON:

не забудьте нажать кнопку "Сохранить" (в верхней части формы).